4008商务热线功能
 1、唯一号码
在北京电信申请4008业务的用户，由北京电信核配全国唯一的4008号码，申请4008业务的用户在具有多个电话号码时，只需对外公布一个唯一的4008号码，对4008号码的呼叫，可根据用户的业务要求接续至不同的号码上。
    2、遇忙/无应答呼叫转移
主叫用户拨叫4008号码遇忙或无应答时，可把呼叫转移到事先设定的一个或几个号码。
    3、按时间选择目的地
       根据企业的需求可以对4008号码按不同时间段来选择接通相应的目的地。
    4、呼叫分配
       将对于4008号码的呼叫按一定的比例，分配至不同的目的地号码上。
    5、呼叫阻截
       按照长途区号或市话局来限制某地区用户对4008号码进行的呼叫。
    6、密码接入
客户在申请4008业务时，可要求主叫用户拨叫4008号码后，必须输入密码后才能      接通，否则不予接通。密码长度为4-6位阿拉伯数字。
    7、根据主叫用户所在地位置选择目的地
       根据主叫用户所在的地理位置来选择来话呼叫转接的目的地。
    8、同时呼叫某一目的地次数的限制
对于4008号码某一目的地的同时呼叫次数达到一定限制时，不再予以接通，并向主   叫用户发送录音通知。
    9、呼叫4008业务客户次数的限制
4008客户在某一时间内（通常以月或周为单位）制定可以接受来话呼叫次数的最大      值，当到达此限制时，以后的来话呼叫不予接通，并向主叫用户发送录音通知。
   10、黑名单
       对于某些具体的电话号码，可将其列入黑名单，限制其拨打4008号码。
   11、IVR功能
是指用户拨打4008号码后，系统向主叫用户播放个性化欢迎词与语音导航菜单，引导主叫用户按键选择不同的服务或进行下一步的操作。
   12、WEB管理功能
通过web页面方便客户自查话费详单和数据分析。