传真机的记录方式有热敏式、激光式和喷墨式等多种,此处仅讨论热敏式传真机的故障维修。热敏式传真机通常采用蛤式结构,上盖的正面是操作面板,背面安装热敏头。盖好盖后,上盖两侧的挂钩锁住上盖,这样热敏头后面的压力弹簧就能保证热敏头与纸紧密接触。在有些机型中,上盖容易发生变形,致使热敏头与记录纸之间的压力不够,热传导欠佳,造成副本的―侧印字太浅或印不上字。这种故障很容易判断,打印时,用双手压住上盖,如果打印效果改善,说明故障是由于上盖变形引起的。解决的办法是将热敏头取下,重新修整热敏头的固定限位,使热敏头比正常位置更靠近热敏纸。 

传真机记录故障的另外一种情况是副本上出现纵向的白线。通常是因为记录纸没有变色,主要原因是热敏头表面有脏物,阻碍了热传导所致。清理时,应特别小心,应使用软布或药棉蘸无水酒精擦诤,晾干后再盖上盖,忌用刀片等硬物刮擦热敏头的表面。 

热敏头的接口分+24ⅴ电源和驱动信号两种,前者与开关电源相接,后者与主板相接,主要信号有:发热电阻的段选通信号、数据信号、时钟信号、锁存信号、热敏电阻等。在热敏头上还集成了移位寄存器、锁存器和驱动器,所有这些器件对静电都十分敏感,维修时应特别注意身体静电的处理,防止静电击穿热敏头。 热敏头的寿命很长,而且不具有可修复性,如果损坏,只能换新的。 

记录方面的故障多出于切纸、排纸方面。 在切纸方面,切纸刀的原位传感器容易出现故障。在对故障传真机维修时,还应注意对切纸刀刀片的保护,避免发生机械变形。有些用户在传真机出现卡纸时,不采用科学的办法处理,而是用刀片乱割卡纸,这样很容易在输纸通道上留下毛刺,造成出纸不畅、卡纸等故障。 

在排纸方面,应特别注意卡纸传感器的问题。这种传感器多采用反射式光电传感器,由于这种传感器易受到灰尘的覆盖,而造成对卡纸的误报。遇到卡纸故障时,应注意清洁传感器上的灰尘。有的机型如松下kx-f190,卡纸传感器正好位于电源板高频变压器的上方,由于受热,传感器老化很快,除了更换新的传感器外,还应注意散热的处理。